İSKİ, ilk aşamada bilgi edinme formlarının imzalanmasında mobil imzayı uygulamaya aldı.
Merhaba Sevgili Dostlar, Mobil imzalı uygulama sayısı ve mobil imza kullanımı gün geçtikçe artıyor. Son günlerde bu uygulamalara İSKİ (İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi) de eklendi. İSKİ, ilk aşamada bilgi edinme formlarının imzalanmasında mobil imzayı uygulamaya aldı. Kısa zaman içinde abonelik sözleşmesi ve diğer birçok işlem için de mobil imzayı kullanmayı ve hizmetlerini 7 gün 24 saat olarak vatandaşın ayağına getirmeyi planlıyorlar. İSKİ'nin bu uygulamaları ile ev taşımak kabus olmaktan çıkacak. Eninizi taşıdığınızda su ile ilgili işlemler için mesai saatleri içinde İSKİ'ye gitmenize gerek kalmayacak. Bu ay sizlerle İSKİ'nin bu güzel uygulamasına ilişkin ayrıntıları paylaşmak istiyorum. Kendi uygulamalarını en iyi kendileri anlatır düşüncesiyle uygulamayı onların kaleminden aktarıyorum : e-Devlet dönüşüm süreci misyonunda İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi, çağdaş teknolojinin insan hayatını kolaylaştırması, zamandan tasarrufu esas alan yenilikler getirmesi için mobil imza alt yapısını uygulama kararı almıştır. Bu amaçla İSKİ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı bünyesinde yer alan Internet/Intranet ve Mobil Projeler Grubu, EGA Elektronik Güvenlik Alt Yapısı A.Ş.'nin danışmanlığı ve teknik desteği ile GSM operatörlerinin mobil imza sistemlerine entegre olmak için çalışmalarına başlamış ve Ağustos 2009 itibariyle ilk pilot çalışma olan "Mobil İmzalı Bilgi Edinme Formunu" devreye almıştır. İSKİ Mobil İmza alt yapısını kullanarak, sayıları 4.5 milyonu bulan aboneleri için bireylerin ya da kurumların İSKİ şubelerine gelmelerine gerek kalmaksızın internet üzerinden işlem yapmalarını, yeni mukavele başvurularını, mukavele yenileme ve emlak bilgileri beyanı gibi işlemlerini mobil imza kullanımı ile bilgisayarları başında kolayca gerçekleştirebilmelerini hedeflemektedir. İstanbul gibi büyük bir metropolde günde 2 bin İSKİ Abonesi ev, iş yeri veya sanayi kuruluşlarını bir noktadan bir diğerine taşınmak sureti ile değiştirmektedir. Dolayısı ile her gün 2 bin mukavele yenileme işlemi gerçekleşmektedir. İSKİ, ayda gerçekleşen yaklaşık 40 bin mukavele yenileme işleminden, en azından büyük bir bölümünün şubelerine gelinmesine gerek kalınmaksızın mobil imza alt yapısı ile kullanılmasını planlamaktadır. İSKİ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, Mobil İmzalı Bilgi Edinme Formunun ardından Ağustos ayı içerisinde Mukavele Yenileme İşlemleri ve Emlak Bilgileri Beyanı işlemlerini de mobil imza ile kullanıma açma hedefindedir. İSKİ, Mobil İmzalı işlemler için EGA'nın değerli katkıları ile AVEA'nın GSM alt yapısını kullanarak ilk pilot çalışması olan "Mobil İmzalı Bilgi Edinme Formunu" devreye almıştır. Ağustos ayı içerisinde diğer uygulamalarını da AVEA ile mobil imzalama yapacak şekilde devreye alacaktır. Diğer GSM Operatörleri ile mobil imza kullanımı için ise çalışmalar devam etmektedir. İSKİ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Internet/Intranet ve Mobil Projeler Grubu, proje kapsamında ilk olarak Türkiye'de mobil imza ile işlem yapan özel ve devlet kuruluşlarını incelemiş, burada gözlemlediği esaslar nezdinde kendi çalışmalarını hazırlarken bazı detaylara önem vermişlerdir. •1. Kullanım Kolaylığı ve Fonksiyonelite :
Kullanıcıların internet sitesi içerisinde doldurmuş oldukları form dahilinde vermiş oldukları bilgilerde oluşabilecek bir tutarsızlık anında veya işlem anında bir hata ile karşılaşması ya da GSM operatörü tarafında işlem adımlarında gerçekleşebilecek olası bir zaman aşımında kullanıcıların girmiş olduğu bilgileri kaybetmemeleri açısından elektronik form ekranı aynı sayfa dahilinde korunmuş ve kullanıcıların girdikleri bilgileri olası bir problemde kaybetmemeleri sağlanmıştır. Bu sayede aşağıdaki örnekte görülebileceği gibi kullanıcının belirtmiş olduğu telefon numarasının, mobil imzalı işlem yapmaya uygun bir GSM hattı olmaması durumunda kullanıcı uyarılmakta ve altta görülen hata mesajı ekrana getirilmektedir. Kullanıcılar ilgili uyarıya istinaden gerekli değişiklikleri yaparak tekrar "Mobil İmza İle İmzala" butonuna basarak işleme devam edebilmektedirler. •2. Görsel Arayüz : İSKİ mobil imza uygulamasında kullanımı basitleştirecek, kullanıcı dostu görsel arayüzlerin kullanılmasına özen gösterilmiştir. •3. Mobil İmza ile İmzalanmış Elektronik Formun Kullanıcı Tarafından Bilgisayarına İndirilebilmesi : İSKİ, kullanıcılarına mobil imzaları ile imzalamış oldukları elektronik formun mobil imzalı bir kopyasını PDF formatında kendi bilgisayarlarına indirebilme ve saklayabilme olanağı sunmaktadır. •4. Mobil İmzalama İşlemin Sağlıklı Tamamlanmasına Müteakip Geri Bildirim : Mobil İmzalama işlemi sağlıklı şekilde tamamlandığında, kullanıcılara geri bildirim amacıyla e-posta gönderilmektedir. Geri bildirim, kullanıcının varsa sertifikası içinde bulunan ve/veya doldurduğu elektronik form dahilinde kullanıcı tarafından beyan edilen e-posta adresine yapılmaktadır. Teknolojinin sürekli ilerlediği ve insan hayatını kolaylaştırarak zamandan tasarrufun ön plana çıktığı bir dönemde İSKİ; mobil imza teknolojilerini çalışmalarına entegre ederek abonelerine hizmet götürme ve bilişim çağının gerektirdiği dinamizmi yakalama kararlılığındadır. Sevgili dostlar, dilerim gelecek ay da size hayatımızı kolaylaştıracak böyle güzel elektronik ve mobil imzalı yeni uygulamaların müjdesini veririm. Gelecek ay görüşmek üzere, sağlıcakla kalın... Muzaffer YILDIRIM EGA A.Ş. Genel Müdürü muzaffer.yildirim@ega.com.tr |
